Politique de confidentialité

COPROFLASH SAS, 8 Rue Caffarelli, 06000 Nice. Contact DPO : contact@coproflash.fr

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de CoproFlash :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Données de commande : informations du bien, de la copropriété, du syndic, du notaire
• Identifiants extranet : temporairement chiffrés en AES-256, utilisés pendant ~5 min, puis supprimés définitivement
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe (PCI-DSS niveau 1), jamais stockées sur nos serveurs
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion (conservés 1 an pour sécurité)

• Exécution de la prestation de service (établissement du pré-état daté)
• Gestion de votre compte et de vos commandes
• Facturation et obligations comptables légales
• Communication relative au service (notifications, support)
• Amélioration de nos services (statistiques anonymisées)

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de prestation de services, sur votre consentement pour les communications marketing, et sur nos obligations légales pour la conservation des documents comptables.

• Identifiants extranet : supprimés dans les 5 minutes suivant le traitement
• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après inactivité
• Documents de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

Vos données ne sont partagées qu'avec les sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service :

• Hostinger (hébergement, datacenter France)
• Stripe (paiements, conforme RGPD)
• Resend (envoi d'emails transactionnels)

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers commerciaux.

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement marketing
• Droit de réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits : contact@coproflash.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données : chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications, chiffrement AES-256 au repos pour les données sensibles, hachage bcrypt pour les mots de passe, firewall UFW, mises à jour de sécurité automatiques, monitoring 24/7.